Politique de livraison
Toutes nos commandes sont expédiées avec Colissimo (La Poste), avec suivi et signature à la livraison. Livraison offerte dès 99 € en France métropolitaine.
1. Zones de livraison
France métropolitaine
Corse incluse
DOM-TOM / Outre-mer
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, etc.
Europe
Zone A (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne) et Zone B (Espagne, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, etc.)
International hors Europe
Afrique, Amériques, Asie, Océanie — tarifs sur demande
2. Modes de livraison
Colissimo à domicile avec signature
Votre colis est livré directement chez vous contre signature. C'est notre mode de livraison principal, disponible pour toutes les destinations.
Retrait en point relais (France métropolitaine)
Disponible via le réseau Pickup (La Poste). Retirez votre colis dans le bureau de poste ou point relais de votre choix. Les tarifs sont identiques à la livraison à domicile.
Le poids moyen d'une perruque est de 150 à 300 g, et celui d'un bundle de tissage de 100 à 200 g. La plupart des commandes se situent dans la tranche de poids jusqu'à 500 g.
3. Tarifs Colissimo — France métropolitaine
Livraison à domicile avec signature. Tarifs 2026.
| Poids maximum | Tarif |
|---|---|
| 250 g | 5,49 € |
| 500 g | 6,99 € |
| 750 g | 7,99 € |
| 1 kg | 8,59 € |
| 2 kg | 9,69 € |
| 5 kg | 14,29 € |
| 10 kg | 20,99 € |
| 15 kg | 26,59 € |
| 30 kg | 39,59 € |
4. Tarifs Colissimo — Europe Zone A
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne.
| Poids maximum | Tarif |
|---|---|
| 500 g | 14,99 € |
| 1 kg | 17,99 € |
| 2 kg | 19,99 € |
| 5 kg | 26,99 € |
| 10 kg | 43,99 € |
| 30 kg | 87,99 € |
5. Tarifs Colissimo — Europe Zone B
Espagne, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, et autres pays européens.
| Poids maximum | Tarif |
|---|---|
| 500 g | 16,99 € |
| 1 kg | 20,99 € |
| 2 kg | 23,99 € |
| 5 kg | 34,99 € |
| 10 kg | 55,99 € |
| 30 kg | 109,99 € |
6. International hors Europe
Les tarifs Colissimo International varient selon le pays de destination et le poids du colis. Pour obtenir un devis précis, contactez-nous avant de passer commande.
Destinations courantes : Sénégal, Côte d'Ivoire, Cameroun, Maroc, Canada, États-Unis.
Demander un devis7. Livraison offerte
Livraison offerte dès 99 € d'achat
La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant atteint ou dépasse 99 €, en France métropolitaine uniquement (Colissimo à domicile avec signature). Cette offre est automatiquement appliquée au moment du paiement, sans code promo nécessaire.
Pour les livraisons en Europe et à l'international, les frais de port restent à la charge du client quel que soit le montant de la commande.
8. Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés |
| DOM-TOM / Outre-mer | 7 à 15 jours ouvrés |
| Europe (Zone A & B) | 5 à 10 jours ouvrés |
| International hors Europe | 7 à 15 jours ouvrés |
Les délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition du colis. Ils peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes) ou en cas de circonstances exceptionnelles.
9. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Chaque colis est soigneusement emballé dans un packaging élégant, à la hauteur de nos produits.
10. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo. Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel sur le site de La Poste : laposte.fr/suivre-vos-envois.
Vous pouvez également retrouver l'état de votre commande depuis votre espace client sur notre site.
11. Colis endommagé ou perdu
Colis endommagé à la réception : si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous conseillons de refuser le colis auprès du livreur ou d'émettre des réserves écrites sur le bon de livraison. Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du colis et des produits concernés.
Colis perdu : si votre colis n'a pas été livré dans les délais indiqués et que le suivi ne montre aucune mise à jour depuis plusieurs jours, contactez-nous. Nous ouvrirons une enquête auprès de Colissimo et procéderons à un renvoi ou un remboursement selon le cas.
Produit non conforme : si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous organiserons un retour à nos frais et un renvoi du bon produit.
12. DOM-TOM et Outre-mer
Les livraisons vers les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, etc.) sont assurées via Colissimo Outre-mer. Les tarifs varient selon la destination et le poids du colis.
Contactez-nous à contact@lik.hair pour obtenir un devis personnalisé avant de passer commande.
Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont à la charge du destinataire.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition, le suivi ou la réception de votre commande.
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